我们已经达到了AI的年龄，在这里，公司如何拥抱它 客户体验（CX）已成为当今数字时代企业的主要差异化者之一。优先考虑其优先级的企业之间的差距正在增长。CX涵盖了整个客户旅程，从浏览业务网站到购买其产品或服务的客户。由于各种压力，包括客户互动量的爆炸和持续的招聘困... admin2025-06-137 阅读0 评论
在信息超负荷时代发现客户洞察力 在当今的竞争格局中，客户向与他们开展业务的组织需要更多的要求。良好的客户体验（CX）可能是强大的品牌忠诚度和客户流失之间的区别。实际上，较差的客户服务每年使组织付费超过37万亿美元。这是一个值得关注的数字。... admin2025-05-2722 阅读0 评论
