步骤如下：
当Win10正式版桌面显示“关键错误：开始菜单和cortana无法工作”的提示窗口时，直接按“Windows+R”打开“运行”窗口，输入“Services.msc”并按“确定”按钮。
从打开的“系统配置”窗口中，切换到“启动”选项卡，点击“打开任务管理器”按钮以打开“任务管理器”窗口（或者按键盘组合键“Ctrl+Alt+Del”来快捷打开）。
待打开“任务管理器”窗口后，点击“文件”-“运动新任务”按钮，此时将打开“新建任务”窗口。
从打开的“新建任务”窗口中，输入命令“services.msc”，同时勾选“以系统管理员权限创建此任务”项，点击“确定”按钮。
此时将打开“本地（服务）”窗口，从右侧找到“User Manager”服务并右击，从其右键菜单中选择“属性”项。
待打开“User Manager 属性”窗口后，将“启动类型”设置为“启动”，同时点击“启动”按钮以启用此服务。
最后在“关键错误”窗口中，点击“立即注销”按钮，此时重新利用账户登陆一次，就可以发现开始菜单和cortana语音搜索助手可以正常使用。
Win10开始菜单或Cortana出现无法打开、闪退、没有反应问题怎么办
win10开机时出现关键错误“开始菜单和Cortana无法工作”怎么办？Win10系统在开机的时候，弹出一个关键错误的对话框“开始菜单和cortana无法工作。你下次登陆时，我们将尝试解决此问题”，然后我们就把电脑注销，重启，还是出现这样的问题。接下来我给大家介绍下怎么样才能解决这个问题。
这个问题是因禁用了“User manager”服务所导致的，出现这个问题的用户大多都是使用了系统优化软件所导致的.，所以win10里我不推荐大家使用任何优化软件。
解决方法一（桌面上有“此电脑”的适用）：
1、在桌面上右键“此电脑”，点击“管理”；
2、在管理界面左侧依次点击“服务和应用程序--”服务“；
3、然后在窗口右侧找到并双击”User manager“服务；
4、将该服务的启动类型修改为“自动”后关闭窗口；
5、按下”Ctrl+Alt+Del“组合键，选择注销或重启即可。
解决方法二（针对桌面上没有”此电脑“的用户）
1、按下”Ctrl+Alt+Del“后点击”启动任务管理器“；
2、在选卡位置选择”服务“，然后随意选中一个服务，点击右键后选择“打开服务”（这里打开任务管理器的时候找不到服务选项卡的话，在任务管理器左下角点击“详细信息”即可）；
3、然后在窗口右侧找到并双击”User manager“服务；
4、将该服务的启动类型修改为“自动”后关闭窗口；
5、按下”Ctrl+Alt+Del“组合键，选择注销或重启即可。>
以上就是我给大家带来的”win10系统开机提示关键错误“开始菜单和Cortana无法工作”“解决方法，希望可以帮助到大家！
运行Win10系统开始菜单和Cortana的时候会遇到无法打开、闪退、没有反应”等问题，怎么办呢？微软官方已经给出了这些问题的解决方法，我们一起来看一下具体的解决方法。
检查更新
按下Windows徽标键+R，键入“ms-settings:”，然后选择“确定”。这将打开“设置”。
在“设置”中，依次选择“更新和安全”“Windows更新”，然后选择“检查更新”。安装任何可用更新，并重新启动电脑（如果需要）。
重新启动你的设备
即便你没有任何要求重启的更新，重启设备仍是可以确保挂起的更新均已安装完毕的一个好方法。
更新驱动程序
如果你已拥有最新的驱动程序，但使用“开始”菜单时仍遇到问题，可以通过手动更新图形或音频驱动程序来进行修复。
更新驱动程序的方法参见“更新Win10声卡驱动”相关方法步骤
创建新的本地管理员帐户
如果仍不能解决你遇到的“开始”菜单或Cortana问题，请尝试创建一个新的本地管理员帐户。
如果你已使用Microsoft帐户登录，请首先通过执行以下操作，删除该帐户的链接（此外请参阅后面的“创建新管理员帐户”部分）：
按下Windows徽标键+R，键入“ms-settings:”，然后选择“确定”。这将打开“设置”。依次选择“帐户”“改用本地帐户登录”。键入Microsoft帐户密码，并选择“下一步”。选择新的帐户名称、密码和密码提示，然后选择“完成并注销”。
详细操作步骤可参考《Windows10中Microsoft帐户切换本地帐户的方法》
创建新管理员帐户：
按下Windows徽标键+R，键入“ms-settings:”，然后选择“确定”。依次选择“帐户”“家庭和其他用户”（如果你使用的是Windows10企业版，则为“其他用户”）。在“其他用户”下，选择“将其他用户添加到这台电脑”。在Windows10家庭版和Windows10专业版上，提供用户名和密码，然后选择“下一步”。在Windows10企业版上，选择“我没有此人的登录信息”，然后选择“添加一个没有Microsoft帐户的用户”。设置用户名、密码和密码提示。然后依次选择“下一步”“完成”。
详细操作步骤可参阅《Win10添加新用户教程》
接下来，使新帐户成为管理员帐户。
在“家庭和其他用户”下（如果你使用的是Windows10企业版，则为“其他用户”）下，选择创建的帐户，然后选择“更改帐户类型”。在“帐户类型”下，依次选择“管理员”“确定”。
注销你的帐户，然后登录到新帐户。如果已修复所有问题，则请将你的个人数据和文件迁移到新帐户。
若要将个人文件从旧帐户移至新帐户，请尝试打开文件资源管理器并查看“用户”文件夹，你应该会看到两个帐户的文件夹。然后，你可以将旧帐户文件夹中的文件复制并粘贴到新帐户文件夹内的相似位置。或者，如果你愿意，你可以将旧帐户的文件上传到OneDrive，然后登录到新帐户，从OneDrive下载这些文件。
如果问题仍未解决，请尝试删除旧的管理员帐户：
在“其他用户”下，选择旧的管理员帐户，然后依次选择“删除”“删除帐户和数据”。删除以前的帐户后，重新启动设备，并再次使用新帐户登录。
详细操作步骤可参阅《Win10删除用户教程》
如果你以前使用Microsoft帐户登录，请将该Microsoft帐户与新管理员帐户关联。在“设置”“帐户”下，选择“改用Microsoft帐户登录”，并输入帐户信息。
初始化电脑
如果上述选项均不起作用，请尝试使用Windows10恢复选项重置电脑。
以上方法可以帮助大家解决Win10开始菜单或Cortana出现无法打开、闪退、没有反应问题，感兴趣的用户一起参考教程来解决。
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希望本篇文章《Win10弹出错误“开始菜单和Cortana无法工作”怎么解决》能对你有所帮助！
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