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增值税电子发票发送邮箱失败的原因分析:1.对方的服务器超时。对方的邮件服务器因某种原因未开机或系统出了严重故障。遇到这种情况，一般可以等几个小时再发一次或发到对方的另一个邮箱地址。2.邮件地址错误。由于电子邮件地址是由各种字符组成的，稍不注意就很容易把英文、数字等字符看错或在电脑上输错，可以查看下邮箱地址大小写。3.发送文件不符合规范。我们发的发票文件是否由文件夹压缩好了，满足发送的大小规定，然后才能正常发送到对方邮箱。
应当立即联系发票的接收方，说明情况并请求对方不要使用该发票，同时与发票开具方取得联系，告知他们发票发送错误，并请求他们重新发送正确的发票至正确的邮箱地址。
一、与接收方沟通
当发现电子普通发票发错邮箱后，首要任务是迅速与接收方取得联系。可以通过电话、邮件或其他通讯方式，向对方解释发票发送错误的情况，并请求对方不要使用该发票。在与接收方沟通时，应保持礼貌和耐心，尽量减少因发票错误给对方带来的困扰。
二、联系发票开具方
在通知接收方的同时，还需要尽快联系发票开具方。向开具方说明情况，并提供正确的邮箱地址，请求他们重新发送正确的发票。为确保重新发送的发票无误，可以向开具方提供接收方的正确信息，并核对发票的详细内容，如开票日期、发票号码、开票金额等。
三、采取安全措施
在处理电子普通发票发错邮箱的问题时，还需要注意保护个人信息安全。避免将包含个人隐私或敏感信息的邮件转发给未经授权的人。同时，定期检查和更新邮箱的安全设置，确保账户安全。
四、总结经验教训
为了避免类似情况再次发生，应总结经验教训，完善发票发送流程。例如，在发送发票前仔细核对接收方的邮箱地址，使用邮件合并等自动化工具提高发票发送的准确率，或者设置专门的发票发送审核机制等。
综上所述：
电子普通发票发错邮箱时，应迅速与接收方和发票开具方取得联系，说明情况并请求协助。同时，注意保护个人信息安全，总结经验教训，完善发票发送流程，以避免类似问题再次发生。
法律依据：
《中华人民共和国电子签名法》
第十三条规定：
电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：
（一）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；
（二）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；
（三）签署后对电子签名的任何改动能够被发现；
（四）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。
《中华人民共和国发票管理办法》
第二十二条规定：
开具发票应当按照规定的时限、顺序、栏目，全部联次一次性如实开具，并加盖发票专用章。
任何单位和个人不得有下列虚开发票行为：
（一）为他人、为自己开具与实际经营业务情况不符的发票；
（二）让他人为自己开具与实际经营业务情况不符的发票；
（三）介绍他人开具与实际经营业务情况不符的发票。
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