戴尔(Dell)的澳大利亚手臂因伪造的监视折扣价格被罚款1000万美元(650万美元) 。
澳大利亚竞争与消费者委员会(通过ARS Technica)说,戴尔犯有“在其网站上对附加计算机监视器的折扣价格进行虚假和误导性表示”。
可以说 ,毫不奇怪的是,戴尔的广告折扣并不是他们看起来不错的,而是该公司实际上是在考虑。无论如何 ,这里的特定诡计涉及在罢工线路上以较高价格旁边的广告价格 。这意味着广告价格低于监视器的通常成本。
但是,罢工的价格实际上并不代表典型的成本。如果事实是,整个事情是如此之大 ,那么实际要约价格有时会高于澳大利亚通常为给定监视器收取的价格,这使得罢工价格甚至高于此 。
ACCC专员Liza Carver说:“在某些情况下,消费者为宣传为'折扣'的附加监视器支付的费用要比以独立产品的价格购买了 ,这令人震惊。 ”总体而言,ACCC认为,戴尔客户从2019年8月至2021年12月在戴尔监视器上花费了超过200万美元的AUD(约130万美元)。
戴尔被命令向客户提供全额或部分退款 。戴尔今天还告诉ARS Technica,它将向客户支付过度收费的利息 ,并“采取措施改善我们的定价流程,以确保不会再次发生这种错误”。
如果所有这些听起来都上方听起来,那么人们可能会争辩说 ,戴尔的网站上的急剧定价习惯比比皆是,这仅仅是冰山一角。
较为严重的戴尔实践之一是其“估计价值”诡计。如果您现在仔细阅读戴尔的游戏监视器页面,您会发现大多数监视器提供的价格低于廉价的价格 。
罢工价格标记为“估计值 ”。根据戴尔(Dell's Leglese)的说法,它指的是“戴尔(Dell)基于行业数据的产品价值的估计 ,包括第三方零售商提供或重视相同或可比产品的价格,在其最新的在线和/或离线零售商的最新调查中。第三方零售商数据可能不是基于实际销售的第三方零售商数据 。”
在实践中,这几乎是不可信的。在严格的法律背景下 ,例如,Dell G3223Q 32英寸4K游戏监视器的799.99美元的估计价值很难有意误导,即使您可以轻松地以600美元的价格购买商品。因为您也可以轻松地购买价格为800美元的东西 。
因此,戴尔(Dell)的罢工价格为799.99美元 ,以699.99美元的价格提供,给人以100美元的折扣印象。这是否像在澳大利亚被罚款一样具有误导性?您当然可以为此提供理由。但是,它经过精心设计 ,以使其难以使戴尔(Dell)负责 。毕竟,没有一种最佳方法来估计任何产品的“价值”。
无论如何,显而易见的建议是忽略罢工 ,它们永远不会被信任。进行您自己的尽职调查和自己的价格比较,或者您总是可以让我们为您做 。切勿以戴尔(Dell)或任何其他制造商的言论。