Salesforce Chatter评论

　　Salesforce Chatter是企业社交网络 ，旨在提高您的团队在Salesforce中的生产力
，这是当今最好的CRM软件解决方案之一 。阅读下面的完整Salesforce Chatter评论
。 　　Salesforce Chatter评论：快照 　　如果您获得了Salesforce订阅，那么Salesforce Chatter可以通过社交网络工具（包括小组讨论 ，文件共享和CRM记录协作）来帮助您的团队提高效率。尽管它也可以作为独立购买
，但使用任何Salesforce软件许可证免费聊天，并且在Salesforce桌面浏览器和移动应用程序上都可以访问 。 　　查看新闻提要和聊天中的帖子让人联想到LinkedIn界面
。您可以添加照片 ，视频和文件
，以及参考Salesforce Records＆mdash;，例如特定的潜在客户或帐户；然后 ，您的团队可以通过超链接轻松访问它们。可以将小组设置为包括没有Salesforce许可证的同事，甚至包括客户或承包商 。 　　你可能喜欢 　　Apptivo CRM评论2025 　　Freshsales CRM评论 　　Zoho CRM评论2025 　　Slack或Zoho Connect等解决方案具有更广泛的协作功能
，其中包括音频和视频通话以及任务自动化
。虽然Chatter IS不够有竞争力足以保证独立购买，但如果您的团队已经使用Salesforce ，则可以使您的CRM努力更加有效。 　　得分：3/5 　　继续阅读我们的完整而详细的评论 。 　　今天的最佳Salesforce Chatter CRM交易 　　通过Salesforce CRM许可免费获得Salesforce Chatter 　　Salesforce Chatter是一种可自定义的社交业务即时消息软件
，可让您的员工从任何地方进行协作并共享数据，文件和专业知识。Chatter目前可以免费获得5,000名员工 ，并购买另一个Salesforce CRM许可证
，或者单独以每位用户15美元的价格收费
。查看交易 　　小型企业需要CRM的5个原因 　　Salesforce Chatter的竞争对手 　　滑动以水平滚动 　　Salesforce聊天与其主要竞争对手相比如何？Header Cell -0 Salesforce Chatterzoho ConnectSlackScore3/54.5Https：//www.techradar.com/reviews/55/55/55/55/5prosdirect访问Salesforce Records的记录；个性化新闻提要；添加用户而无需购买新的许可证聊天，音频/视频通话和屏幕共享；任务自动化；文档和项目管理聊天 ，音频/视频通话以及屏幕共享；任务自动化；多个集成
，包括Salesforce Consno实时聊天或音频/视频通话；无工作流动自动化；没有Salesforce订阅计划的昂贵计划限制为25个用户和3组；没有免费计划的外部用户；大多数集成与Zoho Productsmessage历史记录限制为10,000条免费计划；15参与者对付费计划的音频/视频通话限制，对已经使用Salesforce的中型企业效果很好。但是 ，其协作和文件管理功能是基本的
，相对于竞争对手 。Zoho Connect具有令人印象深刻的工具包，从新闻提要到视频通话和文档管理
。它的免费计划有局限性 ，但可以以便宜的价格购买其企业计划。它还与许多第三方应用程序集成在一起，以合理的价格共享文件和自动化任务 。 　　Salesforce Chatter关键功能 　　Salesforce Chatter结合了社交网络工具的基本功能
，例如帖子，新闻源和追随者 ，以及CRM生产力骇客
，例如链接到Salesforce Records并在任务中标记同事
。 　　可以设置新闻源以仅显示您遵循的对象，例如用户 ，帐户和机会。例如
，如果特定交易从谈判转移到赢家，则可能会出现在您的提要中 。 　　Chatter的另一个最重要的功能是协作
。您可以根据项目或兴趣使用小组来组织同事。整个组织可以看到公共团体的内容 ，而该组的成员只能访问私人组内容 。您可以将帖子
，文件和记录添加到组中，但是缺乏实时聊天功能意味着通信可能会延迟和无效
。 　　具有Salesforce许可证的聊天用户可以互相为彼此提供快速访问CRM记录 ，例如联系人
，通话说明或支持案例。因此，如果同事标记您并链接到需要后续行动的机会 ，则记录只需单击即可 。此功能可以帮助避免沟通不畅并完成更多交易。 　　使用Chatter可能会为具有多个Salesforce许可证和复杂管道的中型企业带来更大的好处，而较小的团队可能会发现实时通信解决方案对更轻的客户群有效
。 　　您可以随时从台式机和移动设备访问Salesforce Chatter（图片来源：Salesforce） 　　通过以下特定主题选择您在聊天提要上看到的内容（图片来源：Salesforce） 　　在您的团队中了解Salesforce的进度（图片来源：Salesforce） 　　在Salesforce聊天中标记您的同事以确保完成任务（图片来源：Salesforce） 　　创建新组时
，Salesforce Chatter上的屏幕截图（图片来源：Salesforce） 　　Salesforce Chatter：什么是新的？ 　　为了提高团队合作和生产力，Salesforce Chatter现在具有同事配置文件 ，总结了用户＆rsquo;活动
，整个聊天和Salesforce上的活动。例如，您可以看到同事＆rsquo;最新的小组帖子 ，共享文件以及关联的帐户和机会；只要您被允许访问此信息 。 　　Chatter现在还支持对图像的复制 +粘贴支持（而不必保存和上传屏幕截图或图像）
。此外
，您可以单击任何洞察力的共享以共享chat不休（或导出到任何地方的Salesforce或下载Insight）。 　　Salesforce聊天：价格 　　您可以通过任何Salesforce计划免费聊天，包括销售云 ，服务云和营销云 。所有Salesforce销售云和服务云订阅均以每个用户的年度计费
，必需品起价为25美元/用户/月，每年收费
。 　　如果您没有Salesforce许可证 ，则可以将Chatter用作独立服务
，每月15美元，每月仅每月收费。但是 ，该计划不允许您链接到Salesforce的CRM记录或协作 。 　　Salesforce Chatter pricing plansPlan type/featureFreePaidZoho Connect—Enterprise planSlack—Pro planCost per month$0 (included in all Salesforce subscriptions, which start at $25/user/month, billed annually)$15/user/month (only in absence of Salesforce subscription, billed monthly)$1/user/month (billed annually)$8/active user/month (billedmonthly)Cost per year$0 (included in all Salesforce subscriptions, which start at $300/user/year, billed annually)$180/user/year (only in absence of Salesforce subscription, billed monthly)$12/user/year (billed annually)$80/active user/year (17% discount, billed annually)Personalized news feed✓✓✓XFile sharing✓✓✓✓Groups✓✓✓✓Salesforce data集成✓XX✓ 　　测试Salesforce聊天 　　在下面，我们测试了Salesforce Chatter
，并且在台式机和移动设备上易于使用和有效性
。这些测试旨在结论该产品是否通过询问使用基本工具的快速和直观来使​​您的CRM努力提高效率。 　　Salesforce使用的直觉如何？ 　　尽管没有一系列压倒性的功能，但使用Chatter将涉及学习曲线 。但是 ，您将通过这些功能进行指导
。 　　（图片来源：Salesforce） 　　寻找一个有用的B2B客户关系管理平台
，该平台在软件性能方面擅长，易于培训员工并且具有出色的潜在客户管理工具？读取Salesforce Pardot CRM评论。 　　发布功能是最直观的 ，镜像的LinkedIn
，其中包括基本的文本格式，可帮助消息结构和清晰度 。一个有用的功能是能够@mention用户和组 ，这有助于标记的同事对任务负责。 　　总体而言
，聊天可能很难导航，尤其是如果您在跨销售大通进行多任务处理
。例如 ，可以通过有一个后箭头进行导航页面或使Chatter的“快速访问”菜单中的最新选项卡来改善这一点
，从而帮助用户保持组的顶部，记录和任务。 　　创建新帖子并添加文件是直观的Salesforce Chatter（图片来源：Salesforce） 　　Salesforce Chatter在移动设备上的运作良好吗？ 　　您可以使用Salesforce移动应用程序（图片来源：Salesforce）在旅途中使用Salesforce Chatter 　　Salesforce Chatter可从主要的Salesforce移动应用程序访问 ，菜单栏上有两次单击 。主屏幕上有新闻提要中心，顶部工具栏和一个转角通知图标
。您还可以将四个Salesforce快捷方式固定在底部
，例如联系人，案例和报告。 　　从家庭工具栏中 ，您可以单击创建新帖子
，共享文件并创建新事件 。可以通过下拉列表获得更多的动作，例如创建民意调查并增加新的机会
。 　　移动应用程序比桌面版本更容易导航 ，但是还有改进的空间。例如
，创建帖子并共享文件引导到相同的接口，这会感到混乱 。 　　在Salesforce Chatter上合作有多容易？ 　　在同事＆rsquo;Salesforce Chatter上的活动（图片来源：Salesforce） 　　创建一个小组大约需要三键 ，您可以邀请同事加入其中
，无论他们是否创建了一个聊天帐户
。在您的公司之外添加用户的电子邮件域，需要设置为私人的组 ，并有一个易于允许的客户的盒子。 　　标记用户
，添加文件以及链接到Salesforce Records是无缝且直观的 。但是，总的来说 ，协作功能是有限的，例如
，您可以实时编辑文档或与个人进行实时聊天
。您仍然需要将外部通信软件用于日常业务，例如Slack或Email。 　　Salesforce聊天的替代方案 　　（图片来源：Trello） 　　Salesforce Chatter位于CRM生产力工具和社交网络的交集 ，可以用该领域的其他产品代替 。Zoho Connect是一个紧密的匹配
，因为它可以轻松地与另一个最佳CRM软件选择Zoho CRM集成。两者之间的相似之处包括可自定义的新闻提要以及与帖子和民意调查的参与，但是Zoho CRM的功能更丰富 ，因为它还提供了音频和视频通话
，在线文档管理以及包括Trello和Asana在内的更广泛的第三方集成
。阅读我们的Zoho CRM评论以进行全面评估。 　　Slack于2021年被Salesforce收购，是聊天的匹配 ，而不仅仅是因为它可以轻松地与您的Salesforce记录集成 。它可以设置自定义的工作流程
，例如由记录更改触发的自动消息，并可以与包括Google Workspace和MailChimp在内的许多产品集成
。 　　旗舰Salesforce软件与多个第三方解决方案集成在一起并启用复杂的工作流程自动化 ，但Chatter功能的定制功能有限
，并且只能链接到Salesforce Internal Records。 　　也就是说，如果您已经使用了Salesforce ，那么Chatter是最简单的协作工具，用于在App中使用特定的销售机会 。 　　Salesforce Chatter’s features compared to the competitionHeader Cell - Column 0 Salesforce ChatterZoho ConnectSlackNews feedYesYesNoThird-party integrationsLimitedMultipleMultipleSupportToll-free phone, live chat, email ticketing, knowledge baseOnline ticketing, forums, knowledge baseLive chat, online ticketing, knowledge basePaid plan$15/user/month (billed每月）$ 1/用户/月（每月收费）$ 6.67/用户/月（每年收费） 　　Salesforce聊天：最终裁决 　　需要一些时间和团队的承诺才能获得Salesforce Chatter的好处
，因此最适合具有多个Salesforce许可证和不断增长的管道的中型企业
。当在Salesforce计划外购买时，Chatter并不能为用户提供CRM功能的访问 ，例如更新联系记录
，并且在独立企业社交网络的市场上有更好，更便宜的替代方案。 　　例如 ，Slack和Zoho Connect具有类似的功能
，可以聊天，但还提供视频和音频通话 ，工作流程自动化和实时聊天
，所有这些都以较低的每月价格以及免费计划的选择 。 　　但是，随着Salesforce管道的不断增长 ，Chatter适合目的
。您可以将无许可用户和客户添加到组中
，创建民意调查，并共享文档 ，照片和视频。 　　个人新闻提要可以根据主题个性化，其中可以包括帐户名称
，机会类型和特定同事 。将同事标记为特定的请求和记录也很有用，从而确保了大量交易不会落在裂缝中
。 　　进一步的CRM灵感阅读 　　从我们有关CRM软件的功能以及为什么需要小型企业CRM的功能中了解有关CRM软件的更多信息。 　　此外 ，我们购买最佳免费CRM软件
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