O2业务推出了AI技术以改善店内客户体验

　　“空间见解”是一种新的视频分析和AI技术 　　O2 Business已推出了空间见解 - 一种新技术 ，该技术使用视频分析和人工智能为零售商店和其他公共场所的客户提供更有效的体验。 　　该技术将在O2高街的20家商店中试行
，并将提供有关客户流动和流动的见解，从而使经理能够做出明智的空间和能力决策 。 　　它还可以通过减少服务和交易时间并监视队列长度来帮助提高客户体验和效率
。 　　O2 Business已与Aura Vision合作 ，向管理零售
，休闲，运输和其他公共场所的组织提供空间见解。 　　空间见解可捕获现有CCTV摄像机的隐私保护分析 ，而无需使用面部识别 。所有数据均以匿名方式传递，所有个人身份信息都将从分析中删除
。 　　根据O2业务
，空间洞察力超出了零售的好处。它也可以用于以下内容： 　　占用监控和评估空间的有效使用 　　监视和分析人们在环境中的流动和运动以优化工作流程 　　了解客户如何与不同服务互动 　　获得匿名的AI驱动人口见解，以使组织对客户和访客有更好的了解 ，以便他们提供更量身定制的体验 　　Virgin Media O2市场开发总监Sergio Budkin说：“作为零售业务
，我们的第一要务是为客户和我们的员工提供最佳的店内体验 。 　　“空间见解飞行员是我们持续努力的一部分，以找到创新的体验以增强人们与我们的互动。 　　“我们拥有与Aura Vision等合作伙伴合作的成功记录 ，以将新技术的好处带入日常业务场景
，我们知道空间见解可以在使用第一年的时间里提供约20次的投资回报率
。 　　“我们现在期待着使用视频和人工智能看到我们自己的O2业务客户的结果，以帮助他们在自己的场所和空间内提供增加的脚步 ，停留时间和转换。 ”